Sosyal Medya Pazarlamanızın Başarısını Ölçmenin 7 Yolu

1.
2. Sosyal Medya Ölçümleri
3. Sosyal Medya Metrikleri Niçin Önemlidir?
4. Doğru Sosyal Medya Ölçümleri Iyi mi Seçilir
5. Sosyal Medya Ölçümleri Iyi mi Takip Edilir
6. Pazarlamanızı Geliştirmek İçin Sosyal Medya Ölçümlerini Kullanma
7. Yaygın Sosyal Medya Ölçümleri
8. Sosyal Medya Ölçümlerinizi Iyi mi Ölçek Alırsınız?
9. Sosyal Medya Başarısını Ölçmedeki Zorluklar
10. Sual Yanıt

Sosyal Medya Pazarlaması(*7*)	Sosyal Medya Ölçümleri(*7*)
Marka bilinirliğini artırın(*7*)	Ulaşmak(*7*)
Potansiyel satın alan üret(*7*)	Nişan(*7*)
Satışları artırın(*7*)	Dönüşümler(*7*)
Müşterilerle ilişkiler kurun(*7*)	Alan kişi memnuniyeti(*7*)

Sosyal Medya Pazarlaması(*7*)	Sosyal Medya Ölçümleri(*7*)
Marka bilinirliğini artırın(*7*)	Ulaşmak(*7*)
Potansiyel satın alan üret(*7*)	Nişan(*7*)
Satışları artırın(*7*)	Dönüşümler(*7*)
Müşterilerle ilişkiler kurun(*7*)	Alan kişi memnuniyeti(*7*)

2. Sosyal Medya Ölçümleri

Sosyal medya ölçümleri, toplumsal medya etkinliğiniz hakkındaki topladığınız verilerdir. İçeriğinizi kaç bireyin gördüğünü, içerikle ne kadar ilgilendiklerini ve toplumsal medya çabalarınızın iş hedefleriniz üstünde ne tür bir etkiye haiz bulunduğunu söyleyebilirler.

Takip edebileceğiniz birçok değişik toplumsal medya metriği bulunmaktadır, sadece en önemlilerinden bazıları şunlardır:

Erişim: Bu standardize, içeriğinizi kaç bireyin gördüğünü söyler.
Gösterimler: Bu standardize, içeriğinizin kaç defa görüntülendiğini söyler.
Etkileşim: Bu standardize, insanların içeriğinizle iyi mi etkileşim kurduğunu (beğenme, paylaşma yahut yorum yapma şeklinde) söyler.
Tıklamalar: Bu standardize, içeriğinizdeki bir linke kaç bireyin tıkladığını söyler.
Dönüşümler: Bu standardize, içeriğinizi gördükten sonrasında kaç bireyin satın alma işlemi yapmak yahut bir bültene kaydolmak şeklinde istenen eylemi gerçekleştirdiğini söyler.

Bu ölçümleri izleyerek, toplumsal medya çabalarınızın iyi mi performans gösterdiğini daha iyi anlayabilir ve gerektiğinde ayarlamalar yapabilirsiniz. Ek olarak bu verileri toplumsal medya marketing kampanyalarınızın yatırım getirisini ölçmek için de kullanabilirsiniz.

3. Sosyal Medya Metrikleri Niçin Önemlidir?

Sosyal medya ölçümleri birçok nedenden ötürü önemlidir. Size şu mevzularda destek olabilirler:

• Sosyal medya kampanyalarınızın performansını takip edin
• İşletmeniz için en etken kanalları belirleyin
• Hedef kitlenizin etkileşimini ölçün
• Sosyal medya stratejinizi geliştirin
• Marketing bütçenizle alakalı daha iyi kararlar alın

Sosyal medya ölçümlerinizi takip ederek neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görebilirsiniz. Bu bilgiler stratejinizi ince ayarlamanıza ve toplumsal medya çabalarınızdan en iyi halde yararlandığınızdan güvenilir olmanıza destek olabilir.

Ek olarak, toplumsal medya ölçümleri işletmeniz için en etken kanalları belirlemenize destek olabilir. Sözgelişi, bir B2B şirketiyseniz, LinkedIn’in sizin için Feysbuk yahut Twitter’dan daha etken bir kanal bulunduğunu görebilirsiniz. Hedef kitlenizin hangi kanalları kullandığını anlayarak, çabalarınızı netice üretme olasılığı en yüksek olan kanallara odaklayabilirsiniz.

En son, toplumsal medya ölçümleri hedef kitlenizin etkileşimini ölçmenize destek olabilir. Bu bilgiler, insanların içeriğinizle iyi mi etkileşim kurduğunu ve neyi en kıymetli bulduklarını görmenize destek olabilir. Bu bilgiler sonrasında içeriğinizi iyileştirmek ve hedef kitleniz için daha ilginç deneyimler kurmak için kullanılabilir.

Genel hatlarıyla, toplumsal medya ölçümleri, toplumsal medya kampanyalarının başarısını ölçmek isteyen her işletme için vazgeçilmez bir araçtır. Ölçümlerinizi takip ederek, marketing bütçeniz hakkındaki daha iyi kararlar alabilir ve toplumsal medya çabalarınızdan en iyi halde yararlandığınızdan güvenilir olabilirsiniz.

4. Doğru Sosyal Medya Ölçümleri Iyi mi Seçilir

Takip edebileceğiniz birçok değişik toplumsal medya metriği vardır, sadece tamamı eşit yaratılmamıştır. İş hedefleriniz ve amaçlarınız için doğru metrikleri kura çekmek önemlidir. Sosyal medya metriklerini seçerken dikkate almanız ihtiyaç duyulan birkaç şey şunlardır:

• İş hedefleriniz
• Hedef kitleniz
• Bütçeniz
• Size sunulan kaynaklar

Bu faktörleri göz önünde bulundurduğunuzda, işletmeniz için en ilgili toplumsal medya ölçümlerinin listesini daraltmaya başlayabilirsiniz. İşletmelerin takip etmiş olduğu en yaygın toplumsal medya ölçümlerinden bazıları şunlardır:

• Ulaşmak
• İzlenimler
• Nişanlanmak
• Tıklamalar
• Dönüşümler
• Alan kişi hayat boyu kıymeti

Bütün toplumsal medya ölçümlerinin eşit yaratılmadığını belirtmek önemlidir. Birtakım ölçümler, iş hedeflerinize bağlı olarak öbürlerinden daha önemlidir. Sözgelişi, satışları artırmaya çalışıyorsanız, tıklamalar ve dönüşümler şeklinde ölçümlere odaklanmak isteyeceksiniz. Marka bilinirliği meydana getirmeye çalışıyorsanız, erişim ve gösterimler şeklinde ölçümlere odaklanmak isteyeceksiniz.

Doğru toplumsal medya ölçümlerini seçtikten sonrasında, bu tarz şeyleri takip etmeye ve ilerlemenizi ölçmeye başlayabilirsiniz. Bu, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görmenize destek sağlar, böylece stratejinizde gerektiği şeklinde ayarlamalar yapabilirsiniz.

5. Sosyal Medya Ölçümleri Iyi mi Takip Edilir

Sosyal medya metriklerini takip etmenin birçok değişik yolu vardır, sadece en yaygın yöntemler şunlardır:

• Sosyal medya çözümleme platformları
• Google Analitik
• Internet analitiği araçları
• Sosyal medya dinleme araçları

Sosyal medya çözümleme platformları, toplumsal medya etkinliğinizi takip etmenize ve ölçmenize imkan tanıdıkları olan hususi yazılım araçlarıdır. Birtakım popüler toplumsal medya çözümleme platformları şunlardır:

• Hootsüit
• Filiz Sosyal
• Tampon
• Klout

Google Analytics, toplumsal medyadan gelen trafik de dahil olmak suretiyle internet sitenize gelen trafiği takip etmek için kullanılabilen parasız bir internet analitiği aracıdır. Sosyal medya trafiğinizi takip etmek için Google Analytics’i kullanmak için internet sitenize bir seyretme kodu eklemeniz icap eder.

Internet analitiği araçları Google Analytics’e benzerdir, sadece yalnızca kendi internet sitenize değil, herhangi bir internet sayfasına gelen trafiği takip etmek için kullanılabilirler. Birtakım popüler internet analitiği araçları şunlardır:

• Tıklamalı
• Piwik
• Vay canına
• Fathom Analitiği

Sosyal medya dinleme araçları, toplumsal medyada markanız yahut ürününüz hakkında konuşmaları kovuşturmak ve takip etmek için kullanılır. Birtakım popüler toplumsal medya dinleme araçları şunlardır:

• Marka İzleme
• Değinmek
• Sosyal Bahis
• Konuşan yürüyüşçü

Sosyal medya ölçümlerinizi kovuşturmak için bir metot seçtikten sonrasında, toplumsal medya çabalarınızın iyi mi performans gösterdiğini görmek için veri toplamaya ve çözümleme etmeye başlayabilirsiniz. Bu veriler, toplumsal medya stratejiniz hakkındaki bilgili kararlar almak ve sonuçlarınızı iyileştirmek için kullanılabilir.

6. Pazarlamanızı Geliştirmek İçin Sosyal Medya Ölçümlerini Kullanma

Sosyal medya ölçümleri pazarlamanızı muhtelif şekillerde geliştirmek için kullanılabilir. İşte birkaç misal:

Hedef kitlenizi tayin: Sosyal medya takipçilerinizin demografik özelliklerini izleyerek hedef kitlenizin kim bulunduğunu ve ne tür içeriklerle ilgilendiklerini belirleyebilirsiniz. Bu bilgiler, hedef kitlenize hitap edecek daha ilgili ve ilginç içerikler oluşturmanıza destek olabilir.
İlerlemenizi takip etme: Sosyal medya ölçümleri, zamanla ilerlemenizi takip etmenize ve marketing çabalarınızın iş hedeflerinizi iyi mi etkilediğini görmenize destek olabilir. Bu bilgiler, dilediğiniz sonuçlara ulaştığınızdan güvenilir olmak için stratejinizde gerektiği şeklinde ayarlamalar yapmanıza destek olabilir.
Yeni fikirleri kontrol etme: Sosyal medya ölçümleri, yeni fikirleri kontrol etmek ve hedef kitlenizle neyin yankı bulduğunu görmek için kullanılabilir. Bu bilgiler, yeni marketing fırsatlarını belirlemenize ve kampanyalarınızın genel etkinliğini iyileştirmenize destek olabilir.
Performansınızı rakiplerinizle kıyaslama: Sosyal medya ölçümlerinizi rakiplerinizle karşılaştırarak, sektörünüzdeki diğerlerine gore iyi mi performans gösterdiğinizi görebilirsiniz. Bu informasyon, iyileştirmeniz ihtiyaç duyulan alanları belirlemenize ve rekabette önde kalmak için stratejinizde değişimler yapmanıza destek olabilir.

Sosyal medya ölçümleri, marketing çabalarınızı iyileştirmek için kıymetli bir çalgı olabilir. Doğru ölçümleri izleyerek ve verileri bilgili kararlar almak için kullanarak erişiminizi, etkileşiminizi ve dönüşümlerinizi artırabilirsiniz.

7. Yaygın Sosyal Medya Ölçümleri

Takip edebileceğiniz birçok değişik toplumsal medya metriği vardır, sadece tamamı eşit yaratılmamıştır. Birtakım metrikler öbürlerinden daha önemlidir ve birtakım metrikler muayyen iş hedeflerinizle daha alakalıdır.

İşte en yaygın toplumsal medya metriklerinden bazılarının sıralaması:

Erişim: İçeriğinizi kabul eden birey sayısı.
Gösterimler: İçeriğinizin görüntülenme sayısı.
Etkileşim: İçeriğinizdeki beğeni, paylaşım, yorum ve öteki etkileşimlerin sayısı.
Tıklamalar: İnsanların içeriğinizdeki linklere tıklama sayısı.
Dönüşümler: İçeriğinizi gördükten sonrasında satın alma, bültene kaydolma yahut tatbik indirme şeklinde istenen eylemi oluşturan kişilerin sayısı.

Bunlar takip edebileceğiniz birçok toplumsal medya metriğinden yalnız birkaçı. Takip edeceğiniz muayyen metrikler iş hedeflerinize ve kullandığınız platformlara bağlı olacaktır.

Sosyal medya ölçümlerinin yalnızca sayılar olmadığını anımsamak önemlidir. Bunlar, hedef kitlenizin içeriğinizle iyi mi etkileşim kurduğuna ve toplumsal medya marketing çabalarınızın iş hedeflerinizi iyi mi etkilediğine dair kıymetli içgörülerdir. Sosyal medya ölçümlerinizi takip ederek ve çözümleme ederek, toplumsal medya marketing kampanyalarınızı iyi mi iyileştireceğiniz hikayesinde bilgili kararlar alabilirsiniz.

Sosyal Medya Metriklerinizi Iyi mi Ölçek Alırsınız?

Sosyal medya metriklerinizi kıyaslamak, vakit içerisindeki ilerlemenizi kovuşturmak ve geliştirebileceğiniz alanları belirlemek için önemlidir. Mevcut metriklerinizi sektör kıyaslamalarıyla karşılaştırarak, rakiplerinize gore iyi mi konumlandığınızı görebilir ve neyin işe yarayıp neyin yaramadığını daha iyi anlayabilirsiniz.

Sosyal medya ölçümlerinizi kıyaslamanın birçok değişik yolu vardır. İşte en yaygın yöntemlerden birkaçı:

• Metriklerinizi sektör kıyaslamalarıyla kıyaslama
• Metriklerinizi kendi geçmiş verilerinizle kıyaslama
• Metriklerinizi kendiniz için belirlediğiniz hedeflerle karşılaştırın

Sosyal medya ölçümleriniz hakkındaki temel bir anlayışa haiz olduğunuzda, iyileştirebileceğiniz alanları belirlemeye başlayabilirsiniz. Sözgelişi, gönderilerinizde dilediğiniz etkileşimi görmüyorsanız, içerik oluşturma şeklinizi yahut gönderi paylaştığınız günün saatini değiştirmeniz gerekebilir.

Sosyal medya ölçümlerinizi kıyaslamak, devamlı olarak gelişmesi ihtiyaç duyulan geçindiren bir süreçtir. İşiniz ve hedefleriniz değiştikçe, ölçümlerinizin de değişmesi gerekecektir. Ölçümlerinizin üzerinde kalmış olarak, toplumsal medya pazarlamanızın olası olduğunca etken bir halde çalıştığından güvenilir olabilirsiniz.

9. Sosyal Medya Başarısını Ölçmedeki Zorluklar

Sosyal medya marketing çabalarınızın başarısını ölçmede bir takım güçlük vardır. Bunlar şunları ihtiva eder:

• Standart metriklerin eksikliği. Sosyal medya başarısını ölçmek için tek bir yaklaşım yoktur. İzleyeceğiniz metrikler, muayyen iş hedeflerinize ve amaçlarınıza bağlı olacaktır.
• Neticeleri atfetmede güçlük. Sosyal medya marketing çabalarınıza muayyen sonuçlar atfetmek zor olabilir. Bunun sebebi, ücretli reklamcılık, naturel arama ve kulaktan kulağa yayılma şeklinde sonuçlarınızı etkileyebilecek birçok başka faktörün olmasıdır.
• Süre gecikmesi. Sosyal medya pazarlamasının netice üretmesi vakit alabilir. Bir toplumsal medya kampanyası başlattıktan daha sonra trafikte yahut satışlarda mühim bir artış göremeyebilirsiniz.
• Önyargı. Sosyal medya hesaplarınızdan topladığınız veriler önyargılı olabilir. Sözgelişi, takipçilerinizin genel nüfusa kıyasla içeriğinizle etkileşime girme olasılığı daha yüksek olabilir.

Bu zorluklara karşın, toplumsal medya marketing çabalarınızın başarısını ölçmek hala mümkündür. Doğru ölçümleri dikkatlice seçerek, sonuçlarınızı zamanla izleyerek ve muhtelif veri kaynakları kullanarak, toplumsal medya çabalarınızın iş hedeflerinizi iyi mi etkilediğine dair net bir fotoğraf elde edebilirsiniz.

S: En mühim toplumsal medya metrikleri nedir?

A: En mühim toplumsal medya metrikleri iş hedeflerinize bağlı olarak değişecektir sadece birtakım yaygın metrikler şunlardır:

• Erişim: İçeriğinizi kabul eden birey sayısı
• Etkileşim: İçeriğinizi beğenen, yorum meydana getiren yahut paylaşan birey sayısı
• Dönüşümler: Internet sitenizi ziyaret etmek yahut satın alma işlemi yapmak şeklinde istenen bir eylemi oluşturan kişilerin sayısı

S: Sosyal medya metriklerini iyi mi takip edebilirim?

A: Sosyal medya metriklerini takip etmenin birçok değişik yolu vardır, bunlardan bazıları şunlardır:

• Sosyal medya çözümleme araçları: Bu araçlar toplumsal medya etkinliğinizi izleyebilir ve size hedef kitleniz, etkileşiminiz ve dönüşümleriniz hakkındaki içgörüler sağlayabilir
• Sosyal medya platformunuzun yerleşik analizleri: Bir çok toplumsal medya platformu, etkinliğinizi kovuşturmak için kullanabileceğiniz kendi çözümleme araçlarını sunar
• Google Analytics: Google Analytics, toplumsal medya trafiğinizi ve dönüşümlerinizi takip etmek için kullanılabilir

S: Pazarlamamı geliştirmek için toplumsal medya ölçümlerini iyi mi kullanabilirim?

A: Sosyal medya ölçümlerini pazarlamanızı geliştirmek için birçok halde kullanabilirsiniz, bunlardan bazıları şunlardır:

• Hedef kitlenizi tayin: Sosyal medya kitlenizi takip ederek, kim oldukları, neyle ilgilendikleri ve marketing mesajlarınızla onlara iyi mi ulaşabileceğiniz hakkındaki daha çok informasyon edinebilirsiniz.
• İlgi cazibeli içerik oluşturma: Sosyal medya etkileşiminizi izleyerek, hedef kitlenizin hangi tür içerikleri beğendiğini ve paylaştığını görebilir ve bu detayları, onları etkileşimde tutacak daha ilginç içerikler kurmak için kullanabilirsiniz.
• Dönüşümlerinizi takip edin: Sosyal medya dönüşümlerinizi takip ederek, hangi toplumsal medya kanallarının internet sitenize yahut öteki iş hedeflerinize en fazlaca trafiği ve dönüşümü sağladığını görebilir ve marketing çabalarınızı en etken kanallara odaklayabilirsiniz.